Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ειδικός Εξυπηρέτησης Εμπορικών Δανείων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ειδικό Εξυπηρέτησης Εμπορικών Δανείων για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στη διαχείριση και εξυπηρέτηση εμπορικών δανείων, με ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και επίλυσης προβλημάτων. Θα είστε υπεύθυνοι για την παρακολούθηση και διαχείριση των λογαριασμών δανείων, διασφαλίζοντας ότι οι πληρωμές γίνονται εγκαίρως και ότι οι πελάτες λαμβάνουν την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Θα συνεργάζεστε στενά με άλλες ομάδες για να διασφαλίσετε την ακρίβεια και την αποτελεσματικότητα των διαδικασιών. Η θέση απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια και την ικανότητα να εργάζεστε σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Εάν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και την οικονομική διαχείριση, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και παρακολούθηση λογαριασμών δανείων.
- Επικοινωνία με πελάτες για την επίλυση προβλημάτων.
- Διασφάλιση έγκαιρων πληρωμών και συμμόρφωσης με τους όρους δανείων.
- Συνεργασία με άλλες ομάδες για την ακρίβεια των δεδομένων.
- Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών.
- Ανάλυση και αναφορά οικονομικών δεδομένων.
- Ενημέρωση πελατών για αλλαγές στους όρους δανείων.
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα για συνεχή βελτίωση.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στα Οικονομικά ή σχετικό τομέα.
- Εμπειρία στη διαχείριση εμπορικών δανείων.
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και επίλυσης προβλημάτων.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια.
- Ικανότητα εργασίας σε δυναμικό περιβάλλον.
- Γνώση λογισμικού διαχείρισης δανείων.
- Ικανότητα ανάλυσης οικονομικών δεδομένων.
- Δέσμευση για εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση εμπορικών δανείων;
- Πώς διαχειρίζεστε την επικοινωνία με δυσαρεστημένους πελάτες;
- Ποιες τεχνικές χρησιμοποιείτε για την επίλυση προβλημάτων;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια των δεδομένων;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών;
